Hoover & 9 Mile Auto

Translated by Google A washing machine that breaks down only 6 months after the end of the warranty! You have to pay to know the origin of the breakdown and no solution found on the customer service side to recognize that this breakdown which occurs after 2.5 years of use is totally abnormal! I strongly cancel this brand probably planned obsolescence, at least we have the right to think so! Too bad! Original Un lave-linge qui tombe en panne seulement 6 mois après la fin de la garantie ! Il faut payer pour connaître l’origine de la panne et aucune solution trouvée du côté du service client pour reconnaître que cette panne qui survient au bout de 2,5 ans d’utilisation est totalement anormale ! Je décommande fortement cette marque obsolescence programmée probablement, du moins on est en droit de le penser ! Dommage !

Translated by Google Candy fridge whose warranty has expired from six months, inner tank that cracks over the entire width... No action to take into account... If the material holds up so little, I put my fridge back from another brand in much better condition condition and which is more than ten years old. Not very strong but above all not too much follow-up for the customer Original Frigo Candy dont la garantie est passée de six mois, cuve intérieure qui se fissure sur toute la largeure... Aucun geste pour prendre en compte... Si le matériel tient si peu, je remets mon frigo d une autre marque en bien meilleur état et qui à plus de dix ans. Pas très costaud mais surtout pas trop de suivi pour le client

Translated by Google A HOOVER vacuum cleaner purchased on January 13, 2018 in a Carrefour hypermarket. I recently contacted the after-sales service to order a defective vacuum head for hard floors. According to the after-sales service, this part is no longer available, or even manufactured! So I have to buy a new vacuum cleaner! It is high time to stop this waste and preserve the planet's resources. Original Un aspirateur HOOVER acheté le 13 janvier 2018 dans un hypermarché Carrefour. J’ai dernièrement contacté le SAV pour commander une tête d’aspiration pour sols durs défectueuse. D’après le SAV, cette pièce n’est plus disponible, ni même fabriquée ! Je suis donc dans l’obligation d’acheter un nouvel aspirateur ! Il est grand temps d’arrêter ce gaspillage et de préserver les ressources de la planète.

Translated by Google Washer-dryer type CSWS485T-47 purchased in July 2019 broken down resistance or even more because an L3 type error remains displayed after changing the resistance. I called customer service to at least know the definition of the code because it is not mentioned on the manual. I was told that they could not give me this information. I am extremely disappointed to have a device that, after 3 years, has breakdowns and little information on the product offered by the brand. It is a lack of transparency for the definition of error codes. Original Machine lavante séchante type CSWS485T-47 achetée en juillet 2019 en panne résistance voire plus car une erreur de type L3 reste affichée après le changement de la résistance. J’ai appelé le service client pour connaître au moins la définition du code car il n’est pas mentionné sur la notice. On m’a répondu qu’on ne pouvait pas me donner cette information. Je suis extrêmement déçue d’avoir un appareil qui, après 3 ans, présente des pannes et du peu d’information sur le produit offert par la marque. C’est un manque de transparence pour la définition des codes erreur.

Translated by Google Very very bad customer service I bought a clothes dryer The tank broke I have been buying so-called original tanks for 8 months!!! I call it service can't do anything for me Or send it a wrong number They sell appliances without the possibility of finding a spare part I also bought directly from their dealer To flee Original Très très mauvais service clientèle J’ai acheté un sèche linge Le réservoir s’est cassé Ça fait 8 mois que j’achète des réservoirs dits d’origine !!! Je l’es appelle le service ne peut rien pour moi Ou le transmet un faux numéro Ils vendent de l’électroménager sans possibilité de trouver une pièce de rechange j’ai aussi acheté directement à leur revendeur A fuir

Translated by Google 1 star because you can't put less!! Candy, a DISASTER for everything, household appliances and after-sales service An oven and a dishwasher that we have had for 3 years but from the beginning, it has been a war to have equipment that works. A dishwasher that washes when it wants, the dishes come out white, or with food on them. A condensing oven, yes yes Candy invented it, once in operation everything is fine but as soon as it stops and the food is not immediately taken out, it condenses at breakneck speed to the point of dripping into the bottom drawer and when you realize there is water on the floor. Unacceptable to make products of such poor quality. Original 1 étoile car on ne peux pas mettre moins !! Candy, une CATASTROPHE pour tout, électroménager et SAV Un four et un lave vaisselle que l'on a depuis 3 ans mais depuis le début, c'est une guerre pour avoir du matériel qui fonctionne. Un lave vaisselle qui lave quand il veut, la vaisselle sort blanche, ou encore avec de la nourriture dessus. Un four à condensation, oui oui Candy l'a inventé, une fois en fonctionnement tout va bien mais dès qu'il s'arrête et qu'on ne sort pas immédiatement la nourriture, il condense à vitesse folle au point de dégouliner dans le tiroir du bas et quand on s'en rend compte c'est qu'il y a de l'eau au sol. Inadmissible de faire des produits d'aussi mauvaise qualités.

Translated by Google Commitments in terms of after-sales service are misleading and worthless. Do not believe that you will be called back within 48 hours, that a quick solution will be offered to you, it is bogus. Contact by e-mail and photos are preferred, the after-sales service is not at all reactive and does not follow the files. There is clearly a defect on our kitchen plate lack of flatness and aluminum protection that is peeling off inside and the brand refuses to change it for us and mandates companies to intervene in the repair. They are repair companies, not the most professional and serious. Each returns the ball to the other Rosières / Repair company / Kitchen designer. In addition, the intervention slots are not respected. I've been waiting for months for my problem to be solved... First time buying this brand, it will be the last. I do not recommend at all. Original Les engagements en terme de SAV sont mensongers et ne valent rien. Faut pas croire que vous allez être rappelé sous 48h, qu’une solution rapide vous sera proposée, c’est bidon. Le contact par e-mail et les photos sont privilégiés, le SAV n’est pas du tout réactif et ne suit pas les dossiers. Il y a clairement un défaut sur notre plaque de cuisine défaut de planéité et protection aluminium qui se décolle à l’intérieur et la marque refuse de nous la changer et mandate des entreprises pour intervenir sur la réparation. Ce sont des entreprises de réparation, pas des plus professionnelles et sérieuses. Chacun renvoie la balle sur l’autre Rosières / Entreprise de réparation / Cuisiniste. De plus, les créneaux d’intervention ne sont pas respectées. J’attends depuis des mois que mon problème soit réglée… Première fois que j’achète cette marque, ce sera la dernière. Je ne recommande pas du tout.

Translated by Google Rude even arrogant counselor hung up on me. It's no wonder the CANDY brand turns consumers off. Obviously no after sales service. Reception staff located on a platform, probably abroad, who have difficulty understanding French. A word of advice: when you see the CANDY brand: run away, run away, run away!!! Original Conseillère désagréable même arrogantes m'a raccroché au nez. Ce n'est pas étonnant que la marque CANDY rebute les les consommateurs. Evidemment aucun service après vente. Personnel d'accueil situé sur plate forme sans doute à l'étranger qui a du mal à comprendre le Français. Un conseil : quand vous voyez la marque CANDY : fuyez, fuyez, fuyez !!!

Translated by Google Ashamed! Incompetent after-sales service, 4 interventions on our new dishwasher to change hoses, which give way from the test cycle, flooding our kitchen. After 3 water damages, no replacement of the device is made, a 4 th intervention still does not repair our device. This company considers consumers as idiots! Never again ! Original Honteux ! SAV incompétent, 4 interventions sur notre lave-vaisselle neuf pour changement de durites, qui cèdent dès le cycle d'essai, inondant notre cuisine. Après 3 dégâts des eaux, aucun remplacement de l'appareil n'est effectué, une 4 ème intervention ne répare toujours pas notre appareil. Cette société considère les consommateurs comme des idiots ! Plus jamais !

Translated by Google My parents bought a washing machine. A month and a half later, she tripped the meter several times. After a long struggle, we manage to program the intervention of a technician: the motherboard is "fried" because of the presence of a spider's web... We want to blame it on bad luck. But more than 3 three weeks before receiving a new card and having a new appointment?!?!? And there, since the beginning of April, the machine has been breaking the house again .... No answer, no commercial gesture ... The only answer is waiting... I do not recommend this brand entirely. If we had the chance to put no stars, I would have done so. It's a shame because my parents mainly have Candy for their machine Original Mes parents ont acheté une machine à laver. Un mois et demi après elle fait disjoncter le compteur et ce plusieurs reprises. Après une longtemps lutte, on arrive à programmer l'intervention d'un technicien: la carte mère et "grillée " à cause de la présence d'une toile d'araignée ... On a envi de dire la faute à pas de chance . Mais plus 3 trois semaines avant de recevoir une nouvelle carte et avoir un nouveau rdv?!?!? Et là, depuis le début du mis d'avril la machine refait disjoncter la maison .... Pas réponse, pas de geste commercial ... La seule réponse est l'attente... Je déconseille entièrement cette marque. Si on avait la possibilité de mettre aucune étoile je l'aurai fait C'est dommage car mes parents on principalement du Candy pour leur machine