Project Luxe: Hair & Art

Bad service. They are not professional. They dont care about the customer. They just want money. Worst service.

Highly recommended hair quality is super and staff are very friendly. Had alot of positive comments with my hair extensions. Thank you and see you soon. Joanna

Awesome place. Excellent people. They know how to make you feel at ease. Super advise on the products and work. Definitely I advice all to try at least once. After I am sure you shall be hooked

I'm follicle challengedbald

Very good quality.

Translated by Google The welcome, the care and above all the extraordinary understanding of what I wanted. I was very well pampered and I had very good advice to have a color and a cut adapted to what I wanted a big thank you to the salon and the welcome is very friendly. The very pleasant team I highly recommend this salon. Original L’accueil la prise en soin et surtout l’extraordinaire compréhension de ce que je souhaitais. J’étais très bien chouchouter et j’ai eu de très bons conseils pour avoir une couleur et une coupe adapté à ce que je voulais un grand merci au salon et l’accueil est très sympathique. L’ équipe très agréable je recommande vivement ce salon.

Translated by Google I would like to thank Hair Luxury because the welcome was pleasant, the results 100% satisfactory, the products are of very good quality, and very professional. I'm really grateful. Thank you Hair Luxury Original Je tiens à remercier Hair Luxury car l'accueil était agréable, résultats 100% satisfaisantes, les produits sont de très bonnes qualités , et très professionnel. Je suis vraiment reconnaissante. Merci Hair Luxury

Translated by Google we have been working with the Hair Luxury brand for a few months and we are delighted!!!! the quality of the extensions is exceptional, our customers love it! Chantal is just adorable, attentive and always ready to fix us. when we need advice she is very responsive and helps us quickly and always with a smile. If you are looking for a supplier, I strongly advise you. Original nous travaillons avec la marque Hair Luxury depuis quelques mois et nous sommes ravie !!!! la qualité des extensions est exceptionnelle , nos clientes adorent! Chantal est juste adorable , à l'écoute et toujours prête à nous arranger. lorsqu'on a besoin de conseil elle est très réactive et nous vient en aide rapidement et toujours avec le sourire. Si vous cherchez un fournisseur , je vous conseil vivement.

Translated by Google Hello, I post this opinion after having been 4 times in the living room I wanted to be sure in order to provide an informed opinion. 1st visit March / April 2020: I come for a color and buy clips depending on the color. Samira the hairdresser advises me to cover with very dark brown and kindly advises me the clips because my hair was very damaged. A Dounya lady advises me to put on keratin…fortunately I refuse. The clips were of good quality but the hairstyle, no, I had to do the curls myself and find a haircut because it couldn't tame my hair. I would like to point out that I have fine, fairly supple classic hair. The quality of the clips is really there, nothing to say, but the hairdressing service is not up to par for such an expensive salon. July 2020: I return to the salon because the clips have caused me 3 huge holes exactly where the clip clips are. I come back panicking and Dounya improvises as a doctor diagnoses me with alopecia areata that her mother had that etc. no luck I'm a doctor it was not alopecia areata but localized hair loss due to the weight of the extensions .. they agree divides me the band which was in 3 basic in several parts without charge. This episode having caused me a lot of shock I wanted to change I was frustrated with these holes so they give me an appointment in August. August 2020: appointment for change. No decolo on my hair but they discolor my extensions. 279 euros .. what an idiot. The extensions were dead and I paid the price for highlights for long hair. Note on my hair she had just redone a classic color. I come back 2 months after their stipulation that the clips were supposed to last 6 years out of it, it's been 6 months, there's nothing left. Answer: You should never bleach extensions. Ok but it was your decision your act I don't know why did you make me pay 279 euros then? Answer: the hairdresser no longer works here, it's her fault... no commercial gesture. I come back in January 2021 I meet a superb hairdresser Allan who is no longer there now takes care of me correctly I take new extensions new color. Why I tried the experience again: because they have a very good quality of extension but the customer service, the hairstyle or even the color service is a disaster. Only Allan knew his work. Note during this passage in January I asked for a discount given the last episode … a no without apologies. I felt compelled to come to them because the extensions were of good quality but really I was having a bad time I even hated it. September 2021: I come back I expressly ask Allan I show him that once again second purchase of clips will only have lasted 6 months .. so there is total false advertising and given the price it is not normal. I no longer frequent this salon. Summary : - quality of the extensions really good. Do not bleach them, touch them etc. they are already chemically modified. - catastrophic customer service / advice. - catastrophic color hairdressing service. I never dared to put a review because in the living room there is a very familiar atmosphere and I knew that I would be badly received. Really I was going to this salon under duress but I have to inform because it is a solid opinion and built on a long experience. I strongly recommend against this salon. The greatlents extensions are of as good or even better quality and can be found everywhere. If, like me, you appreciate the quality of their extensions, know that other hairdressers buy from them. This is a completely honest opinion. Original Bonjour, Je post cet avis après avoir été 4 fois dans le salon je voulais être sure afin d’apporter un avis éclairé . 1 ère visite mars / avril 2020 : je viens pour une couleur et acheter des clips en fonction de la couleur . Samira la coiffeuse me conseille de recouvrir avec du châtain très foncé et me conseille gentiment les clips car mes cheveux étaient très abimés . Une dame Dounya me conseille de mettre de la kératine …heureusement je refuse . Les clips étaient de qualité mais la coiffure non j’ai du moi même faire les boucles et me trouver une coupe car elle n’arrivait pas à dompter mes cheveux . Je précise que j’ai in cheveux classique fin assez souple . La qualité des clips est présente vraiment rien à dire mais le service coiffure pas à la hauteur pour un salon aussi cher . Juillet 2020: je reviens au salon car les clips m’ont causer 3 trous énormes pile aux endroits des pinces à clip . Je reviens affoler et Dounya s’improvise médecin me diagnostique une pelade que sa mère avait ça etc pas de bol je suis médecin ce n’était pas une pelade mais bien une perte de cheveux localisée dû aux poids des extensions .. ils acquiescent me divise la bande qui était en 3 de base en plusieurs parties sans frais . Cet épisode m’ayant causé pas mal de secousse j’ai souhaitais changé j’étais frustré de ces trous alors ils me donnent rdv en août . Août 2020 : rdv pour changement . Pas de decolo sur mes cheveux mais ils me décolorent les extensions . 279euros .. qu’elle idiote . Les extensions étaient morte et j’ai payer le prix de mèches pour cheveux long . A noter sur mes cheveux elle avait juste refait une couleur classique . Je reviens 2 mois après leur stipulant que les clips étaient censé tenir 6 ans hors cela fais 6 mois il ne reste plus rien . Réponse : il ne faut jamais décolorer des extensions . D’accord mais c’était votre décision votre acte je ne m’y connais pas pourquoi m’avoir fais payer 279euros alors ? Réponse : la coiffeuse ne travaille plus ici c’est de sa faute … aucun geste commercial. Je reviens en janvier 2021 je rencontre un superb coiffeur Allan qui n’est plus là actuellement me prend correctement en charge je prend de nouvelles extensions nouvelle couleur . Pourquoi j’ai retenté l’expérience : car ils ont une très bonne qualité d’extension mais le service clientèle le service coiffure ou même couleur est une catastrophe . Seul Allan connaissait son travail . A noter lors de ce passage en janvier j’ai demandé une remise un geste étant donné le dernier épisode … un non sans excuses . Je me sentais contrainte de venir chez eux car les extensions étaient de bonne qualité mais vraiment je passais un mauvais moment je détestais même ça . Septembre 2021 : je reviens je demande expressément Allan je lui montre que encore une fois deuxième achat de clips n’aura tenu que 6 mois .. il y a donc publicité mensongère total et vu le prix ce n’est pas normal . Je ne fréquente plus ce salon . Résume : - qualité des extensions vraiment bonne . Ne pas les décolorer les toucher etc ils sont déjà modifiés chimiquement . - service client / conseil catastrophique . - service coiffure couleur catastrophique . Je n’ai jamais osé mettre un avis car dans le salon il y a une ambiance très familière et je savais que je serais mal reçu . Vraiment j’allais dans ce salon sous la contrainte mais je me dois d’informer car c’est un avis solide et construit sur une longue expérience . Je vous déconseille fortement ce salon . Les extensions greatlents sont d’aussi bonne voir meilleure qualité et se trouve partout . Si comme moi vous appréciez la qualité de leurs extensions sachez que d’autres coiffeurs se fournissent chez eux . C’est un avis totalement honnête .