La bibliothèque du Vieux-Couvent est située au sous-sol de l'Hôtel de ville de New Richmond. Les heures d'ouverture régulières sont les mardis et jeudis de 13 h 30 à 16 h 30 et de 19 h à 21 h, ainsi que les samedis de 13 h 30 à 16 h 30, sauf exceptions*.
* La bibliothèque est fermée les samedis en période estivale et ainsi que les samedis précédant les fêtes suivantes : Pâques, Journée des Patriotes, Fête du travail et l’Action de Grâces. Elle est également fermée durant la période des Fêtes de Noël.