Universal Physique

Translated by Google I ordered a book on their site in November 2021 and never received it today May 2022. I never give bad reviews and wouldn't allow myself to review any trade particularly in the current situation, but for them I will make an exception. I have never had the opportunity to have such unpleasant contact with customer service. Not only did they not apologize for the fact that I did not receive my order, but they took the liberty of questioning my sincerity and insinuating that it was a scam. The refund was finally made after several reminders from me in May 2022. I strongly advise against this bookstore! Original J'ai commandé un livre sur leur site en novembre 2021 et je ne l'ai jamais reçu aujourd'hui, Mai 2022. Je ne fais jamais de mauvais avis et je ne me permettrais pas de faire un avis sur un commerce particulièrement dans la situation actuelle, mais pour eux, je ferai une exception. Je n'ai jamais eu l'occasion d'avoir un contact aussi désagréable avec un service client. Non seulement, ils ne se sont pas excusés du fait que je n'ai pas reçu ma commande, mais ils se sont permis de mettre en doute ma sincérité et d'insinuer qu'il s'agissait d'une escroquerie. Le remboursement a finalement été effectué après plusieurs relances de ma part en mai 2022. Je vous déconseille fortement cette librairie !

Translated by Google Excellent bookstore. I found answers to my questions and very good advice. Thank you for being so accommodating, it's really rare! The shipment super fast and very neat. Perfect! Goodbye, Bruno Original Excellente librairie. J'ai trouvé réponse à mes questions et de très bons conseils. Merci d'avoir été aussi arrangeant, c'est vraiment rare! L'envoi super rapide et très soigné. Parfait! A bientôt, Bruno