Reviews
Garage très professionnel. Toutes mes voitures sont suivies là bas depuis plusieurs années. Prise en charge et réparation rapide. Translated by Google Very professional garage. All my cars have been tracked there for several years. Quick support and repair.
Vous pouvez y aller les yeux fermés, en pleine confiance,grand professionnalisme et bon accueil Translated by Google You can go there with your eyes closed, with full confidence, great professionalism and a warm welcome.
Trop contente de l’achat de ma Citroën C3. Super accueil et compétence du commercial Nicolas. Je recommande les yeux fermés. Translated by Google Very happy with the purchase of my Citroën C3. Super welcome and competence of the commercial Nicolas. I recommend with eyes closed.
Une équipe à l'écoute, attentive et très professionnelle qui m'a donné pleine satisfaction Translated by Google A listening, attentive and very professional team that gave me full satisfaction
J'ai une nouvelle Focus de Décembre 2020. J'ai eu un accident en moi de mai. Ford Palaiseau facture 11.000 euros a mon assurance. Je suis parti en vacances. Je me rends compte que depuis l'accident le gicleur lave glace gauche ne marche pas. Je viens pour demander et ils me disent qu'ils vont regarder. Je revins, c'est réparé avec une facture de 32 euros qu'ils m'expliquent que je dois payer. Je insiste que je suis pas d'accord mais je vais payer. Apres quelque mots qu'ils ont échangé derrière leur bureau, la dame a l'accueil revient vers moi pour me dire que j'ai rien a payer et que je reviens plus jamais! Le client a jamais raison - c'est leur moto et ils ont des marges incroyables qu'ils pas besoin des clients, évidemment! A fuir! Translated by Google I have a new Focus from December 2020. I had an accident in me from May. Ford Palaiseau charges 11,000 euros to my insurance. I went on vacation. I realize that since the accident the left windscreen washer jet does not work. I come to ask and they tell me they will look. I came back, it's fixed with a bill of 32 euros that they explain to me that I have to pay. I insist that I disagree but I will pay. After a few words they exchanged behind their desk, the lady at the reception comes back to me to tell me that I have nothing to pay and that I will never come back! The customer is never right - it's their motorcycle and they have incredible margins that they don't need customers of course! To flee!
Très déçu par ce garage, que je ne recommande pas du tout. J'ai emmené la voiture en révision et pour réparer le voyant ABS. Le constat ABS est affligeant, il faut le remplacer, la réparation coûte très cher. J'hésite et on me propose de faire des diagnostiques en plus pour savoir s"il faut faire d'autres réparations. J'accepte et on me dresse un constat terrible sur mon véhicule avec notamment : plaquette ET disque à changer et les 2 bras de suspension. Cela fait des réparations conséquentes, je décide donc de voir un autre garagiste que je connais. L'ABS est bien fichu, mais le système de freinage est bon et les bras également ! Pourquoi me les mentionner alors ? C'est soit de la malhonnêté, soit de l'incompétence. Translated by Google Very disappointed with this garage, which I do not recommend at all. I took the car in for overhaul and to fix the ABS light. The ABS report is distressing, it must be replaced, the repair is very expensive. I hesitate and I am offered to do additional diagnostics to find out if other repairs are necessary. I accept and I am given a terrible report on my vehicle, including: pad AND disc to be changed and the 2 arms suspension. This required substantial repairs, so I decided to see another mechanic I know. The ABS is fine, but the braking system is good and the arms too! Why mention them to me then? It's either dishonesty or incompetence.
En septembre 2020, j'ai eu une très mauvaise expérience avec le garage Ford les Ulis : remplacement boite automatique sous garantie 5 ans. Voiture à moitié remontée. En décembre 2020 j'ai eu une panne. J'ai donc cherché tout naturellement un autre garage. En me tournant vers Ford JP j'ai vraiment constaté la différence que ce soit au niveau de l'accueil, de la prise de rendez-vous et surtout des détails techniques sur la panne. Fin novembre 2021 j'ai eu une nouvelle panne. diagnostique impeccable, délai respecté . Le gros plus c'est l'honnêteté du garage. En faisant le diagnostique ils ont notamment identifié que le faisceau de la boite était mal remonté merci Ford les Ulis et que certaines vis n'étaient pas du tout serrées. Bref ils ont correctement rattrapé le boulot bâclé par mon ancien garage. Pour enfoncer le clou les tarifs sont très raisonnables. Vous l'aurez compris je ne peux que conseiller ce garage qui considère correctement ses clients. Foncez!! Translated by Google In September 2020, I had a very bad experience with the Ford garage in Les Ulis: automatic transmission replacement under warranty 5 years. Half-assembled car. In December 2020 I had a breakdown. So I naturally looked for another garage. When I turned to Ford JP, I really noticed the difference in terms of reception, making appointments and especially the technical details of the breakdown. At the end of November 2021 I had a new breakdown. Impeccable diagnosis, deadline respected . The big plus is the honesty of the garage. While carrying out the diagnosis, they notably identified that the harness of the box was badly reassembled thanks Ford les Ulis and that certain screws were not tightened at all. In short, they have correctly caught up with the botched job by my old garage. To drive the point home the prices are very reasonable. You will have understood that I can only advise this garage which considers its customers correctly. Go for it!!
Excellent service et suivi. Merci beaucoup ! Translated by Google Excellent service and follow-up. Thanks very much !
Pas de souci tt s est bien passé Translated by Google No worries everything went well