Pro-Quality Heating & A/C

Super service

Translated by Google Ordered a boiler on Wednesday 21 Sept. Does it say it is in stock and shipped within two days? Received confirmation of payment and an invoice via email. They were going to send a Track and Trace code, but after 5 days I still have not received it, let's say the Boiler? Have tried to contact the company by phone every day, but they do not answer. What is going on!!! Greetings Yves Original Heb een boiler besteld op Woensdag 21 Sept. Staat erbij dat hij in voorraad is en binnen de twee dagen verstuurd is? Heb een bevestiging gehad dat hij betaald is, en heb via mail een factuur ontvangen. Men ging een Track en Trace code doorsturen maar na 5 dagen heb ik steeds nog geen ontvangen, laat stellen de Boiler? Heb alle verschillende dagen telefonisch contact willen opnemen met de firma maar men neemt niet op. Wat is er aan de hand!!! Groeten Yves

Translated by Google Electric heating and accessories ordered. A lot of automatic communication, so a lot of overlap. Causes annoyance. No answer to substantive questions about deliveries. No information about incomplete and late deliveries. You have to look after it yourself because you will not be informed in advance that something will not come or that it will be delivered later; you will notice that automatically. In short; if you have time to yourself, probably no problem. Do you live with delivery times, schedules... good luck. Not recommended. Original Elektrische verwarming en toebehoor besteld. Veel automatische communicatie, dus veel langs elkaar heen. Levert ergernis op. Geen antwoord op inhoudelijke vragen over leveringen. Geen informatie over niet complete en te late leveringen. Moet er zelf achteraan zitten want je wordt van te voren niet geïnformeerd dat iets niet komt of dat er later wordt geleverd; dat ga je vanzelf wel merken. Kortom; als je de tijd aan jezelf hebt, waarschijnlijk geen probleem. Leef je met oplevertijden, planningen... succes. Geen aanrader.

Translated by Google Complete package purchased for under PVC floor. When opening the package, it turned out that this was not possible at all without having to place some sort of intermediate floor. This not only made the bill more expensive, but also made the construction height of the floor too high. After many 5's and 6's by mail and telephone, floor returned and money returned. Original Compleet pakket gekocht voor onder pvc vloer. Bleek bij het openmaken van het pakket, dit helemaal niet te kunnen zonder er nog een soort tussenvloer te moeten plaatsen. Daarmee werd niet alleen de rekening duurder maar ook de opbouwhoogte van de vloer te hoog. Na veel 5-en en 6-en via de mail en telefoon, vloer terug gestuurd en geld terug gekregen.

Translated by Google Already called customer service a few times about a return shipment of an electric heater. In the meantime I have been waiting for more than 3-4 weeks for the return amount of a few hundred EUR ..' is good and we are going to make it all right, they keep saying ". Finally received the amount again after a month Original Al een paar keer gebeld met de klanten service over een retour zending van een elektrische heater. Inmiddels wacht ik al meer dan 3-4 weken op het retourbedrag van paar honderd EUR ..' is goed en we gaan het allemaal in orde maken wordt er steeds gezegd". Uiteindelijk het bedrag weer ontvangen na een maand